StarFab執行長劉晏蓉接受經濟日報專訪--致勝心法/領導者必備的四大特質

June 20, 2018

近年來新創公司如雨後春筍般冒出頭,但真的能存活下來的有幾間?如何才能成功?在輔導超過400家的新創企業與中小型企業的經驗裡,發現公司無法成功的問題很多,但其中最主要的問題來自於領導人。
 

「領導人」為最主要關鍵,影響能否成功的一半因素,甚或超越一半以上,為成功的主要核心,而在接觸成功的新創公司經驗中,發現其領導人都具有這四項特通點:「具有責任心」、「有決策能力」、「有邏輯且有效的執行力」、「想解決問題的態度」,而一間新創公司是否能取得投資人青睞,關鍵往往也在於上述的共通點。
 

「責任心」相對籠統,一個人是否有「責任心」會從許多面向展現出來,因此也可從這些面向來觀察,而「擔當」也是責任心的一種展現,是否能承擔?又願意承擔多大的責任?一個領導人願意以他所擁有的權利、手上的權限與資源,去實踐他的義務,照顧他應該照顧的人,不論是董事會或是員工。
 

而責任心也會影響「執行力」與「解決問題的態度」等,包含「說過的話,是否願意說到做到」、「是否會努力去找出問題的答案」,不論是自己想方法,或是保持開放的心態,不齒下問地向外徵詢或討教。
 

而在一個領導人處理問題的過程中,也可觀察到其是否具備其他的成功共通點,例如,在講話過程與處理事情的過程,是否能有邏輯性地表達與安排,也會影響帶領團隊時,是否能令這個組織有效地執行。
 

中國人講求「帶心」,不過經營企業也是一門科學,需要具備結合組織能力,且具有「責任心」、「有決策能力」、「有邏輯且有效的執行力」、「想解決問題的態度」等四項特質,而一個好的領導者,當發生問題時,要能有效解決,也應該能在以下七個步驟採取對的決策與執行。
 

一、察覺問題的爭議點與其機會;二、蒐集資訊的能力,了解什麼問題與什麼機會後,確認其對資訊的需求;三、詮釋與質詢趨勢關聯性與因果關係;四、選擇方案;五、採取行動、有效地執行;六、全力以赴;七、全員參與。
 

(本文由豪覓管理顧問公司執行長劉晏蓉口述)

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